Questo articolo descrive cosa sono le campagne di sensibilizzazione in SMARTFENSE, quali componenti includono e quando conviene utilizzare ciascuno. L'obiettivo è aiutarla a scegliere il formato adeguato in base all'argomento, al pubblico e al risultato atteso.
Cosa sono le campagne di sensibilizzazione?
Le campagne di sensibilizzazione sono quelle che forniscono contenuti formativi all'utente per generare apprendimento e promuovere l'adozione di abitudini sicure. A differenza delle simulazioni, che misurano il comportamento reale di fronte a un attacco controllato, le campagne di sensibilizzazione si concentrano su trasmettere conoscenza e rafforzare comportamenti sicuri attraverso diversi formati.
Componenti disponibili
SMARTFENSE include quattro componenti di sensibilizzazione. Ognuno affronta gli argomenti con un formato differente, permettendo di combinarli in una strategia integrata.
Moduli Interattivi
Contenuti formativi che combinano metodi di interazione, contenuti multimediali e Game-Based Learning. Consentono all'utente di assimilare in modo fluido gli argomenti di formazione sulla cybersecurity. Possono includere un Esame associato al termine, aggiungendo una fase di valutazione al percorso formativo.
Raccomandato quando è necessaria una formazione completa con interazione, valutazione e, opzionalmente, certificazione.
Come creare una campagna di Moduli Interattivi.
Video
Contenuti audiovisivi che combinano metodi di interazione, contenuti multimediali e Game-Based Learning, con una domanda di validazione finale. Permettono agli utenti di assimilare gli argomenti in modo divertente e breve.
Raccomandato quando è necessario rafforzare un messaggio specifico in modo rapido o raggiungere un pubblico ampio con poco tempo a disposizione.
Come creare una campagna di Video.
Videogiochi
Strumenti di sensibilizzazione basati su Game-Based Learning (GBL) che insegnano abitudini sicure attraverso sfide e feedback immediato. Ogni videogioco registra tutte le azioni dell'utente dall'inizio alla fine del gioco, permettendo di valutare il suo comportamento di fronte a situazioni reali di cybersecurity.
Raccomandato quando si cerca alta motivazione dell'utente, dinamiche competitive o rafforzare argomenti specifici come password, URL o phishing.
Come creare una campagna di Videogiochi.
Newsletter
Email utilizzate per sensibilizzare in modo piacevole e diretto, con una domanda finale di validazione della lettura e il relativo feedback. Mirano a generare un cambiamento di comportamento attraverso la presentazione persuasiva delle informazioni.
Raccomandato per mantenere viva la sensibilizzazione tra campagne più estese, comunicare argomenti attuali o rafforzare campagne precedenti.
Come creare una campagna di Newsletter.
💡 Migliori pratiche
- Combinare diversi componenti durante l'anno per affrontare ogni argomento da molteplici formati e rafforzare l'apprendimento.
- Utilizzare la modalità Assegnazione ricorrente e durata relativa insieme a Gruppi intelligenti per integrare le campagne di sensibilizzazione nei processi di inserimento di nuovi collaboratori.
- Configurare una Campagna di prova al lancio di un nuovo componente o argomento, per validare il flusso senza influire su report o audit.
- Verificare la configurazione dei promemoria in Configurazione > Notifiche > Promemoria prima di lanciare la campagna, per migliorare i tassi di completamento.
- Combinare campagne di sensibilizzazione con Simulazioni per misurare l'impatto del contenuto formativo sul comportamento reale dell'utente.