Este artículo explica cómo importar y sincronizar usuarios en SMARTFENSE utilizando un archivo CSV alojado en un servidor FTP remoto. Es la opción adecuada cuando se requiere automatizar la sincronización periódica sin intervención manual.
Antes de utilizar esta funcionalidad es obligatorio leer Cómo importar usuarios desde un archivo CSV, donde se detalla la estructura correcta del archivo.
Acceso a la configuración
- Cree el archivo CSV con la estructura definida en el artículo de importación por CSV.
- Acceda a Usuarios y grupos > Importación y sincronización > Desde archivo CSV en FTP remoto.
- Presione Guardar. La plataforma habilita los bloques de Datos del servidor, Datos del usuario y Datos del archivo CSV a importar.
Conexión al servidor FTP
Complete los datos del servidor FTP que aloja el archivo:
- Servidor: nombre o dirección IP del servidor FTP.
- Puerto: puerto mediante el cual SMARTFENSE establece la conexión.
- Utilizar TLS: define si la conexión se realiza por canal seguro.
Se recomienda seleccionar siempre Sí en Utilizar TLS, ya que el archivo contiene datos privados de los usuarios.
Autenticación contra el servidor
Complete las credenciales del usuario FTP con permisos de lectura sobre el archivo:
- Usuario: nombre del usuario autorizado a iniciar sesión en el servidor FTP.
- Contraseña: contraseña correspondiente al usuario configurado.
Ubicación del archivo
Indique la ruta absoluta dentro del servidor FTP donde se encuentra el archivo CSV.
Ejemplo en sistemas Linux:
/importaciones/usuarios.csv
Ejemplo en sistemas Windows:
C:\importaciones\usuarios.csv
Validar la conexión
Una vez completados todos los campos, presione Comprobar conexión. La plataforma valida:
- Conectividad entre SMARTFENSE y el servidor FTP.
- Credenciales de acceso del usuario FTP.
- Disponibilidad del archivo CSV en la ruta indicada.
Avance con la importación o habilite la sincronización periódica solo después de una validación exitosa.
Aclaraciones generales
- Si no se especifica idioma, el usuario se crea con el lenguaje del administrador que visualiza la pantalla.
- Los usuarios del CSV que no existen en SMARTFENSE serán creados.
- Los usuarios que ya existen serán actualizados.
- Si no se especifica username, se genera a partir del email.
- Los usuarios pueden activarse o desactivarse desde el CSV.
- Si el correo del manager indicado en el CSV no se corresponde con un usuario existente en SMARTFENSE, no será guardado.
💡 Mejores prácticas
- Valide previamente el archivo CSV utilizando la importación manual antes de automatizar el proceso por FTP.
- Utilice el botón Descargar CSV de ejemplo para obtener un archivo con el formato adecuado para la importación.
- Active siempre Utilizar TLS para proteger la información sensible de los usuarios.
- Verifique que la ruta del archivo sea absoluta y accesible por el usuario FTP configurado.
- Ejecute Comprobar conexión ante cualquier cambio en el servidor, las credenciales o la ubicación del archivo.