Questo articolo spiega come duplicare una campagna esistente in SMARTFENSE per creare una nuova campagna con gli stessi dati di configurazione già caricati nel modulo. La funzionalità è disponibile dall'elenco delle campagne in qualsiasi stato, e dal dettaglio della campagna solo per le campagne già iniziate.
Come accedere alla duplicazione
Dall'elenco delle campagne
- Acceda a Campagne > Elenco delle campagne.
- Individui la campagna che desidera duplicare.
- Nella colonna Azioni, faccia clic su Duplicare campagna.
Dal dettaglio della campagna
Questa opzione è disponibile solo per le campagne già iniziate. Le campagne in stato Non iniziata non dispongono di un audit attivo e possono essere duplicate solo dall'elenco delle campagne.
- Apra il dettaglio della campagna da Campagne > Elenco delle campagne o da Campagne > Calendario.
- Acceda a Audit - Dettaglio della campagna.
- Vada alla scheda Informazione e azioni.
- Prema il pulsante Duplicare campagna in fondo alla schermata.
Cosa accade quando si duplica
La piattaforma apre il modulo di creazione campagna dello stesso componente con i dati della campagna di origine già compilati. Nella parte superiore del modulo appare un avviso che indica il nome e l'ID della campagna originale e ricorda di controllare le date e i destinatari prima di confermare.
La nuova campagna viene creata solo premendo Salva. La campagna originale non viene modificata in nessun caso.
Dopo la conferma, la piattaforma reindirizza a Elenco delle campagne, dove Lei troverà la nuova campagna. Se si annulla, si torna al dettaglio della campagna originale.
Dati che vengono copiati
- Destinatari (gruppi, aree funzionali, livelli gerarchici, utenti specifici)
- Contenuto (argomento o scenario)
- Modalità (Normale o Relativa)
- Data di Inizio e Data di Fine
- Promemoria automatici
- Resto delle opzioni di configurazione
Dati che non vengono copiati
- Risultati di esecuzione: la copia nasce senza dati di esecuzione (invii, aperture, ecc.).
- Associazione a un programma automatico: se la campagna originale appartiene a un programma di sensibilizzazione automatico, la copia non viene collegata a quel programma.
I dati che non hanno potuto essere copiati esattamente vengono indicati nel modulo di creazione affinché l'amministratore li riveda prima di confermare.
Caso speciale: campagna con data di inizio scaduta
Se la data di inizio della campagna originale è già trascorsa, la piattaforma assegna alla copia la data di inizio predefinita del modulo e ricalcola la Data di Fine per mantenere la stessa durata in giorni.
In questo caso, il modulo mostra un avviso aggiuntivo indicando che le date sono state riprogrammate. Controlli la Data di Inizio prima di confermare.
💡 Buone pratiche
- Controllare le date e i destinatari prima di confermare il modulo di duplicazione, poiché potrebbero richiedere modifiche rispetto alla campagna originale.
- Utilizzare la duplicazione per ripetere campagne stagionali o di conformità normativa senza dover riconfigurare ogni campo da zero.
- Tenere presente che la campagna duplicata non eredita i risultati né l'associazione al programma automatico originale; se necessario, aggiungerla al programma manualmente o gestirla in modo indipendente.
- Verificare che l'argomento selezionato sia adeguato per il nuovo ciclo prima di salvare la campagna duplicata.