Questo articolo spiega come utilizzare la configurazione Profilo Utente per bloccare i campi del profilo degli utenti finali, in modo che possano visualizzarli ma non modificarli.
A cosa serve questa configurazione?
Per impostazione predefinita, gli utenti finali possono modificare i dati del proprio profilo dalla piattaforma. Nelle organizzazioni in cui i dati degli utenti provengono da una fonte esterna — per esempio un'importazione o una sincronizzazione con la directory aziendale — è preferibile impedire all'utente di modificarli, per evitare incongruenze con il sistema di origine.
Da Profilo Utente Lei seleziona quali campi restano di sola lettura per l'utente finale.
Dove si configura
- Acceda al Portale di Gestione di SMARTFENSE.
- Vada su Configurazione > Sicurezza > Profilo Utente.
Campi disponibili
La schermata mostra i campi che un utente può modificare dal proprio profilo:
- Nome
- Cognome
- Linguaggio
- Telefono
- Foto del Profilo
Il campo corrispondente all'e-mail non può essere modificato da nessun utente dal proprio profilo. Non compare nell'elenco perché è sempre di sola lettura.
Come bloccare un campo
- In Configurazione > Sicurezza > Profilo Utente, selezioni la casella di ogni campo che non deve essere modificabile.
- Lasci deselezionati i campi che l'utente potrà modificare.
- Prema Salva.
I campi selezionati resteranno visibili all'utente nel proprio profilo, ma non potranno essere modificati.
La casella selezionata significa "non modificabile". È la logica inversa a quella abituale: si selezionano i campi che si vogliono bloccare, non quelli che si vogliono abilitare.
Dove l'utente finale vede il proprio profilo
L'utente finale accede ai propri dati dall'ambiente utente:
- Faccia clic sul nome utente, nell'angolo in alto a destra.
- Selezioni Il mio Profilo.
Lì l'utente visualizza i campi del proprio profilo. I campi bloccati da Profilo Utente vengono mostrati, ma non possono essere modificati.
Come annullare il blocco
- Acceda di nuovo a Configurazione > Sicurezza > Profilo Utente.
- Deselezioni le caselle dei campi che desidera rendere di nuovo modificabili.
- Prema Salva.
💡 Buone pratiche
- Bloccare Nome e Cognome quando gli utenti vengono importati o sincronizzati da una directory aziendale, affinché i dati della piattaforma corrispondano sempre alla fonte di origine.
- Mantenere modificabile il campo Linguaggio se l'organizzazione ha utenti in lingue diverse, così ciascuno può regolare la propria preferenza senza l'intervento dell'amministratore. Tenga presente che l'utente potrà scegliere solo tra le lingue attive nell'istanza, definite in Configurazione > Organizzazione > Lingue.
- Rivedere questa configurazione dopo l'implementazione di una nuova integrazione o importazione di utenti.
- Informare il team di supporto interno su quali campi sono bloccati, per poter rispondere alle richieste degli utenti che non riescono a modificare i propri dati.
- Verificare il risultato dal profilo di un utente finale di prova dopo aver salvato le modifiche.