Questo articolo descrive le configurazioni specifiche del componente Video disponibili in SMARTFENSE: Visualizzazione utente finale e Assegnazione di Video.
Per accedere a queste configurazioni, entri nel menu Configurazione > Awareness > Video e selezioni l'opzione che desidera configurare.
Visualizzazione utente finale
La visualizzazione utente finale include una sezione di Video che elenca i video suddivisi in sottosezioni a seconda che siano assegnati, completati o disponibili. Questa configurazione permette di definire se verrà mostrata all'utente finale la sezione Video disponibili e, in caso affermativo, quali Video verranno elencati in essa.
Le sezioni Video assegnati (Video assegnati nelle campagne in corso) e Video completati (Video che l'utente ha completato a un certo punto della sua cronologia e che può visualizzare di nuovo) sono indipendenti da questa configurazione e vengono sempre mostrate all'utente.
Opzioni disponibili
- Mostrare questa sezione con tutti i Video attivi sulla piattaforma: l'utente vedrà tutti i video attivi, sia predefiniti che personalizzati.
- Mostra questa sezione con tutti i Video personalizzati attivi sulla piattaforma: l'utente vedrà unicamente i video personalizzati attivi.
- Non mostrare questa sezione: la sezione Video disponibili non verrà mostrata all'utente.
Assegnazione di Video
Definisce se un utente può essere assegnato nuovamente a un Video che ha già completato in precedenza, sia al di fuori di una campagna sia all'interno di una campagna il cui stato è completato.
La piattaforma non assegnerà nuovamente un Video a un utente se questo possiede già assegnato lo stesso Video in un'altra campagna in corso. Questo comportamento non è configurabile.
Opzioni disponibili
- Assegnare a tutti gli utenti destinatari ma notificare unicamente quelli che non hanno completato in precedenza il Video in questione: le campagne assegneranno il Video a tutti gli utenti destinatari, ma notificheranno solo coloro che non lo hanno ancora completato. Nelle statistiche della campagna, i registri di Inviato, Iniziato e Completato degli utenti che lo avevano già completato assumeranno come valore la data di invio della campagna. Solo gli utenti che non hanno completato in precedenza il Video lo vedranno nella loro sezione di Video assegnati.
- Assegnare a tutti gli utenti destinatari: le campagne assegneranno il Video a tutti i destinatari, inclusi coloro che lo hanno già completato. Tutti gli utenti lo vedranno nella loro sezione di Video assegnati.
- Assegnare unicamente agli utenti destinatari che non hanno completato in precedenza il Video in questione: le campagne assegneranno il Video unicamente agli utenti che non lo hanno ancora completato.
💡 Migliori pratiche
- Ricordi di premere il pulsante Salva in fondo a ciascuna finestra di configurazione prima di uscire. Se cambia schermata senza salvare, le modifiche selezionate andranno perse.
- Riveda la configurazione di Visualizzazione utente finale in base alla sua strategia di awareness: se desidera che gli utenti accedano al contenuto di propria iniziativa, la mantenga abilitata; se preferisce che eseguano solo i video assegnati nelle campagne, la disattivi.
- Utilizzi l'opzione Assegnare a tutti gli utenti destinatari ma notificare unicamente quelli che non hanno completato quando necessita di registrare la copertura completa di una campagna senza generare affaticamento negli utenti che hanno già completato il contenuto.
- Combini le campagne di Video con altri componenti (Moduli Interattivi, Newsletter) per rafforzare i concetti chiave attraverso formati diversi.