Questo articolo descrive il report disponibile nella scheda Pulsante di segnalazione phishing nella sezione Report di SMARTFENSE. Qui viene visualizzata l’attività degli utenti che segnalano email sospette tramite il pulsante installato nel loro client di posta.
Per accedere al report, entrare nel menu Report, individuare la scheda Pulsante di segnalazione phishing e cliccare sull’icona a forma di occhio corrispondente a Report delle email in funzione del tempo.
Report delle email in funzione del tempo
Mostra l’andamento giornaliero delle email segnalate dagli utenti tramite il pulsante di segnalazione phishing.
- Visualizzazione: grafico a linee con punti.
- Asse X: giorni.
- Asse Y: numero di segnalazioni.
Indicatori
Il grafico distingue due serie:
- Simulazioni: email segnalate appartenenti a campagne di simulazione di SMARTFENSE.
- Altre email: email segnalate che non appartengono a campagne di simulazione (ad esempio, tentativi reali di phishing o falsi positivi).
Esportazione e stampa
Il report consente di esportare il grafico come immagine o stamparlo. Per accedere al menu delle opzioni, cliccare sull’icona dei tre puntini (⋯) situata nell’angolo superiore destro del grafico.
Le opzioni disponibili sono:
- Esporta come immagine: PNG, JPG o PDF.
- Stampa: invia il grafico alla stampante selezionata.
💡 Migliori pratiche
- Controllare il report periodicamente per identificare variazioni nel numero di email segnalate, sia di simulazioni che di altre email.
- Confrontare i report di Simulazioni con le campagne attive per valutare se gli utenti stanno rilevando correttamente i tentativi di phishing simulati.
- Utilizzare i report di Altre email come input per l’analisi di incidenti reali o di falsi positivi rilevati dagli utenti.
- Esportare il grafico come immagine per creare report esecutivi o presentazioni che riflettano l’attività di segnalazione dell’organizzazione.