Questo articolo descrive il report E-mail segnalate nel tempo della sezione Report di SMARTFENSE. Mostra l'evoluzione delle e-mail che gli utenti segnalano come sospette tramite il pulsante di segnalazione di phishing installato nel proprio client di posta elettronica.
Per accedere al report, vada nel menu Report e faccia clic sulla scheda E-mail segnalate nel tempo.
Report delle email in funzione del tempo
Mostra l’andamento giornaliero delle email segnalate dagli utenti tramite il pulsante di segnalazione phishing.
- Visualizzazione: grafico a linee con punti.
- Asse X: giorni.
- Asse Y: numero di segnalazioni.
Indicatori
Il grafico distingue due serie:
- Simulazioni: email segnalate appartenenti a campagne di simulazione di SMARTFENSE.
- Altre email: email segnalate che non appartengono a campagne di simulazione (ad esempio, tentativi reali di phishing o falsi positivi).
Esportazione e stampa
Il report consente di esportare il grafico come immagine o stamparlo. Per accedere al menu delle opzioni, cliccare sull’icona dei tre puntini (⋯) situata nell’angolo superiore destro del grafico.
Le opzioni disponibili sono:
- Esporta come immagine: PNG, JPG o PDF.
- Stampa: invia il grafico alla stampante selezionata.
Il dettaglio di ciascuna e-mail segnalata (data, utente, scenario o oggetto e se corrisponde a una simulazione) si consulta in Audit > Audit del pulsante di segnalazione.
💡 Migliori pratiche
- Controllare il report periodicamente per identificare variazioni nel numero di email segnalate, sia di simulazioni che di altre email.
- Confrontare i report di Simulazioni con le campagne attive per valutare se gli utenti stanno rilevando correttamente i tentativi di phishing simulati.
- Utilizzare i report di Altre email come input per l’analisi di incidenti reali o di falsi positivi rilevati dagli utenti.
- Esportare il grafico come immagine per creare report esecutivi o presentazioni che riflettano l’attività di segnalazione dell’organizzazione.