Questo articolo spiega come configurare le notifiche di assegnazione in SMARTFENSE, i tipi di campagne supportate, i mezzi di invio disponibili e la possibilità di utilizzare lingue diverse in base alla configurazione degli utenti dell’organizzazione.
Descrizione generale
Le notifiche di assegnazione vengono inviate automaticamente dall’istanza in Configurazione > Notifiche > Assegnazioni agli utenti finali quando vengono assegnati a una campagna di uno dei seguenti tipi:
Moduli Interattivi
Video
Videogiochi
Esami
Sondaggi
Queste notifiche includono informazioni sulla campagna assegnata e un link diretto per accedere al contenuto, facilitando la partecipazione immediata dell’utente.
Inoltre, SMARTFENSE consente che le notifiche vengano inviate in lingue diverse, in base alla lingua configurata nel profilo di ciascun utente. Questo garantisce una comunicazione chiara e personalizzata per tutta l’organizzazione.
Configurazione per tipo di campagna
Moduli Interattivi
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite e-mail
Inviare notifica personalizzata tramite e-mail
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Slack
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Microsoft Teams
Esami
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite e-mail
Inviare notifica personalizzata tramite e-mail
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Slack
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Microsoft Teams
Sondaggi
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite e-mail
Inviare notifica personalizzata tramite e-mail
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Slack
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Microsoft Teams
Video
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite e-mail
Inviare notifica personalizzata tramite e-mail
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Slack
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Microsoft Teams
Videogiochi
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite e-mail
Inviare notifica personalizzata tramite e-mail
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Slack
Inviare notifica propria di SMARTFENSE tramite Microsoft Teams
💡 Migliori pratiche
Configura le notifiche nella lingua corrispondente a ciascun utente per migliorare la comprensione e la partecipazione.
Utilizza Slack o Microsoft Teams se la tua organizzazione utilizza questi canali di comunicazione, assicurando un contatto più immediato con gli utenti.
Personalizza i messaggi e-mail quando è necessario rafforzare l’identità aziendale o aggiungere informazioni contestuali.
Rivedi periodicamente le preferenze delle notifiche di assegnazione in Configurazione > Notifiche per mantenere la coerenza istituzionale.