Questo articolo descrive cosa vede l’utente finale dal suo ambiente. Accede al suo profilo per modificare i propri dati e cambiare la lingua. Può consultare la cronologia dei contenuti e il menu di gamification. Serve come guida rapida per comprendere la navigazione.
Ambiente dell’utente finale
Accedendo con un profilo utente finale, vedrà diverse sezioni della piattaforma. Nella parte superiore si trova un menu orizzontale e, sul margine destro, l’accesso al proprio profilo utente.
| Nota: la disponibilità delle opzioni può variare in base alla licenza acquistata e alla configurazione dell’amministratore dell’istanza. |
Nel profilo sarà possibile modificare i propri dati personali, cambiare la password e attivare la doppia autenticazione.
| Consigliato: mantenga i suoi dati aggiornati per ricevere correttamente ogni notifica. |
Lingua
La lingua dell’utente determina in quale lingua vedrà:
I contenuti assegnati tramite campagne.
I contenuti svolti in modo proattivo (se l’amministratore lo consente).
| Suggerimento: confermi la lingua preferita per migliorare l’esperienza nelle campagne e nelle notifiche. |
Contenuti in sospeso
In questa sezione troverà i contenuti assegnati al suo utente.
Se appare la mascotte Sury con il messaggio “Non hai contenuti in sospeso”, significa che ha già completato tutte le attività assegnate.
Contenuti disponibili
Se l’amministratore ha abilitato l’accesso proattivo, qui sarà possibile esplorare e svolgere contenuti non assegnati dei diversi componenti di sensibilizzazione.
| Nota: la disponibilità dipenderà dalle configurazioni effettuate dall’amministratore della piattaforma. |
Per attivare questa opzione acceda a Configurazione > Sensibilizzazione > [scegliere il componente] > Vista utente finale. Poi selezioni l’opzione: Mostra questa sezione con tutti i Moduli Interattivi attivi della piattaforma.
Contenuti completati
Mostra la cronologia dei contenuti completati. Ogni componente è identificato con la propria icona corrispondente per facilitare il riconoscimento e il monitoraggio da parte dell’utente finale.
Menu di gamification
Se la sua organizzazione ha acquistato il componente di gamification, vedrà il menu di gamification sulla sinistra.
La gamification include:
Badge: vengono assegnati automaticamente quando completa le azioni definite. Al conseguimento di un badge, la piattaforma la notifica in tempo reale per rafforzare il collegamento tra azione e risultato.
Punti esperienza (XP): vengono assegnati quando si compiono azioni significative, generando una sensazione di progresso e motivando a salire di livello. In ogni contenuto vedrà una stella gialla con il valore XP corrispondente.
Livelli: riflettono il progresso accumulato nella piattaforma.
Classifica: mostra una classifica storica, annuale e mensile degli utenti.
| Nota: la visualizzazione della gamification dipende dalla licenza acquistata e dall’abilitazione da parte dell’amministratore. |
💡 Best practice
Verifichi la lingua nel profilo prima di iniziare le campagne per assicurarsi che i contenuti e le notifiche vengano visualizzati correttamente.
Attivi la doppia autenticazione per rafforzare la sicurezza.
Controlli regolarmente i Contenuti in sospeso per non perdere le scadenze delle campagne assegnate dall’amministratore.
Se la sua organizzazione utilizza la gamification, sfrutti XP e Badge come guida al progresso e motivazione continua.