Questo articolo descrive come installare e configurare il pulsante di segnalazione phishing di SMARTFENSE per Google Workspace – Gmail, inclusa l'installazione dal Marketplace, la configurazione delle notifiche e dei testi, e la validazione dei domini aziendali.
Prerequisito: indipendentemente dal client di posta utilizzato, è necessario validare i domini aziendali in SMARTFENSE affinché il pulsante funzioni correttamente. Questo passaggio è obbligatorio e deve essere eseguito parallelamente all'installazione.
Consultare la guida: Come validare un dominio in SMARTFENSE
Per accedere alla configurazione, andare su Configurazione > Simulazioni > Pulsante di segnalazione phishing. La sezione è organizzata in tre schede: Installazione, Notifiche e Testi.
Scheda Installazione
Questa scheda consente di accedere al Marketplace di Google per installare il pulsante nell'intera organizzazione.
- In Client di posta, selezionare Gmail.
- Fare clic su Istruttivo di installazione per consultare i passaggi dettagliati, oppure su Vai al marketplace per accedere direttamente alla pagina di installazione.
- Fare clic su Salva.
Installazione del pulsante dal Marketplace
Passo 1: accesso al marketplace
Accedi al seguente URL del Google Workspace Marketplace:
https://workspace.google.com/marketplace/app/phishing_report_button/402430844920
Poi, fai clic su Admin install per avviare l’installazione centralizzata.
Passo 2: conferma dell’installazione
Nella schermata successiva, fai clic su Continue per procedere con il processo.
Passo 3: consenso
Controlla la schermata di consenso con i permessi richiesti dall’estensione e fai clic su Finish per confermare.
Passo 4: installazione riuscita
Il sistema mostrerà un messaggio che indica che l’installazione è avvenuta con successo.
Da questo momento, il pulsante inizierà a essere distribuito agli utenti del dominio.
Scheda Notifiche
Questa scheda consente di gestire le notifiche e-mail generate ogni volta che SMARTFENSE riceve una segnalazione.
- Avviso di nuova segnalazione: attivare o disattivare l'invio di notifiche ogni volta che un utente segnala un'e-mail tramite il pulsante.
- Destinatari: inserire gli indirizzi e-mail che riceveranno le segnalazioni di e-mail esterne (non provenienti da simulazioni). Gli account configurati come destinatari riceveranno le segnalazioni dall'utente che le ha inviate. Se si inserisce più di un indirizzo, devono essere separati da virgola, senza spazi.
Fare clic su Salva per applicare le modifiche.
Scheda Testi
Questa scheda consente di configurare i messaggi visualizzati dall'utente quando utilizza il pulsante di segnalazione nel proprio client di posta.
- Utilizzare i testi predefiniti di SMARTFENSE: il pulsante mostra i messaggi standard definiti dalla piattaforma.
- Utilizzare testi personalizzati: consente di modificare i messaggi per ciascuna lingua disponibile. Le lingue si selezionano tramite le icone delle bandiere nella sezione Testi del pulsante.
Fare clic su Salva per applicare le modifiche.
💡 Buone pratiche
- Eseguire l'installazione dal Marketplace con un account amministratore di Google Workspace.
- Validare tutti i domini aziendali prima di comunicare la disponibilità del pulsante agli utenti.
- Nella scheda Notifiche, centralizzare le segnalazioni su indirizzi e-mail istituzionali del team di sicurezza.
- Se si desidera personalizzare i messaggi visualizzati dall'utente durante la segnalazione, utilizzare la scheda Testi per adattare il linguaggio alle esigenze dell'organizzazione.
- Eseguire una segnalazione di prova per verificare il corretto funzionamento prima di comunicare il pulsante agli utenti.