Questo articolo spiega come installare e configurare il pulsante di segnalazione phishing di SMARTFENSE per Microsoft Outlook e Office 365, inclusi i requisiti di installazione, la validazione dei domini e la configurazione della whitelist in Microsoft Defender.
Prerequisito: indipendentemente dal client di posta utilizzato, è necessario validare i propri domini aziendali in SMARTFENSE affinché il pulsante funzioni correttamente. Questo passaggio è obbligatorio e deve essere eseguito parallelamente all'installazione.
Consultare la guida alla validazione dei domini: Come convalidare un dominio in SMARTFENSE
Installazione del pulsante
Per iniziare, vai su Configurazione > Simulazioni > Pulsante di segnalazione phishing e completa i dati richiesti seguendo le istruzioni di installazione.
1. Dati di configurazione
In questa sezione devi inserire uno o più indirizzi email che riceveranno le segnalazioni delle email esterne segnalate (non provenienti da simulazioni).
Se inserisci più di un indirizzo, devono essere separati da virgola, senza spazi.
2. Dati di installazione
| Nota: il pulsante di segnalazione non è compatibile con Outlook 2013 né con versioni non più supportate ufficialmente da Microsoft. |
Selezionare il client di posta: Outlook e Office 365.
Più in basso in questa sezione troverai disponibile l’installer del pulsante.
Devi sempre utilizzare l’installer corrispondente alla tua istanza.
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Prima di scaricarlo, devi completare i campi:
Tenant ID
Id. applicazione
Segreto
Questi valori si ottengono seguendo i passaggi delle istruzioni nella sezione Automazione.
Dopo aver completato i dati, scarica l’installer ed effettua l’installazione seguendo la sezione Installazione del pulsante delle istruzioni.
3. Salva
Una volta terminato il processo, clicca su Salva.
La distribuzione del pulsante sui client di posta può richiedere tra 24 e 72 ore, a seconda del numero di account del dominio.
Implementazione della Whitelist per il pulsante di segnalazione
L’indirizzo email ricevente delle segnalazioni deve consentire il mittente:
preport@livefense.com
I domini che devono essere consentiti sono:
livefense.com
phishalertbutton.com (pulsante dal 20/04/2024)
palertbutton.com (pulsante precedente al 20/04/2024)
E l’IP:
160.153.250.248
Questo deve essere configurato in Microsoft Defender.
Precisazioni importanti
In Configurazione > Simulazioni > Pulsante di segnalazione phishing, nell’icona “i”, troverai l’aiuto online con ulteriori dettagli.
La comparsa del pulsante può richiedere fino a 72 ore per tutti gli utenti.
Se un utente ha più di un account configurato in Outlook, l’account del dominio aziendale deve essere impostato come principale per visualizzare il pulsante.
Problemi frequenti
Outlook 2016 mostra errore di compatibilità:
Nelle installazioni di Office 2016 e precedenti, Outlook dipende da Internet Explorer. Se è stato disattivato tramite aggiornamenti di Windows, il componente aggiuntivo può non funzionare.
Le versioni successive richiedono Microsoft Edge abilitato.
Domande frequenti sull’implementazione centralizzata
SMARTFENSE consiglia di consultare la documentazione ufficiale di Microsoft:
🔗Domande frequenti sulla distribuzione centralizzata
Lì vengono spiegati argomenti come:
Come sapere se la tua organizzazione è abilitata per l’implementazione centralizzata.
Assegnazione dei componenti aggiuntivi agli utenti.
Tempo stimato di distribuzione ed eliminazione dei componenti aggiuntivi.
💡Migliori pratiche
Validare tutti i domini aziendali prima di iniziare l’installazione.
Compilare correttamente Tenant ID, Id. applicazione e Segreto per evitare errori nell’installer.
Configurare la whitelist in Microsoft Defender prima di distribuire il pulsante.
Verificare la compatibilità di Outlook in base alla versione installata.