Il tempo stimato indica quanto dovrebbe durare un contenuto, mentre il tempo dedicato riflette quanto tempo reale ogni utente ha impiegato per completarlo.
Tempo stimato
Il tempo stimato rappresenta la durata approssimativa in minuti che ci si aspetta che un utente impieghi per completare un contenuto.
- Si definisce a livello di contenuto
- È un riferimento orientativo
- Può variare in base al comportamento di ogni utente
Da tenere presente:
- Si tratta di una stima, non di un valore esatto
- Il tempo reale può differire in base al ritmo, all’interazione e all’esperienza dell’utente
Questo valore si visualizza in:
- La tabella degli utenti all’interno del Dettaglio campagna, dalla sezione Campagne > Calendario / Elenchi campagne accedendo alla campagna desiderata in "Visualizza dettaglio campagna", scheda "Utenti assegnati alla campagna"
- Report scaricabili dalla piattaforma, dalla sezione Audit > Azioni assegnate > Utenti > Componenti, nei componenti Moduli, Esami e Sondaggi
Tempo dedicato
Il tempo dedicato rappresenta il tempo reale che l’utente ha impiegato nella campagna.
- Si mostra in formato hh:mm:ss
- Inizia a essere registrato quando l’utente avvia il contenuto
Nei componenti come:
- Moduli Interattivi
- Esami
- Sondaggi
Il tempo inizia quando l’utente preme "Inizia" nel lettore.
Come si calcola il tempo dedicato?
Il tempo:
- Viene registrato durante tutta l’interazione dell’utente
- Non richiede che il contenuto venga completato
- Si accumula anche se l’utente riprende il contenuto
Si aggiorna quando:
- L’utente naviga all’interno del contenuto
- Chiude il lettore o la scheda
- Esegue azioni all’interno del modulo
Comportamento del tempo dedicato
Mentre l’utente è attivo nella scheda:
- Il tempo continua a sommarsi
Se l’utente diventa inattivo:
- Dopo 60 secondi senza interazione, il tempo si ferma
- Riprende automaticamente quando torna a interagire
Può anche fermarsi se l’utente:
- Cambia scheda
- Minimizza il browser
Casi particolari
- Se un utente esegue il contenuto più di una volta → il tempo si accumula
- Negli esami con tentativi multipli → si somma il tempo di tutti i tentativi
- Le campagne precedenti al 05/11/2024 mostreranno il tempo dedicato a 0.
Dove si visualizzano questi dati?
Entrambi i valori possono essere visualizzati in:
- Dettaglio campagna dalla sezione Campagne > Calendario / Elenchi campagne accedendo alla campagna desiderata in "Visualizza dettaglio campagna", scheda "Utenti assegnati alla campagna"
- Report scaricabili dalla sezione Audit > Azioni assegnate > Utenti > Componenti
Questo permette di analizzare il livello di dedizione degli utenti nei contenuti assegnati.
Considerazioni
- Il tempo stimato è un riferimento, non una misurazione reale
- Il tempo dedicato riflette l’interazione effettiva dell’utente
- Entrambi i valori devono essere interpretati insieme per un’analisi adeguata
💡 Migliori pratiche
- Utilizzare il tempo stimato come guida della durata prevista
- Analizzare il tempo dedicato per valutare il comportamento reale degli utenti
- Confrontare entrambi i valori per rilevare deviazioni o difficoltà nei contenuti