Alcune immagini delle Newsletter potrebbero non essere visualizzate correttamente in Zimbra a causa di parametri nell'URL che questo client di posta non interpreta. È necessario modificare il contenuto della Newsletter per correggere questi URL.
Motivo del comportamento
Zimbra potrebbe non interpretare correttamente alcuni parametri inclusi negli URL delle immagini.
Ad esempio, un'immagine potrebbe avere un URL con il seguente formato:
https://static-resize.takesecurity.com/filters:format(png)/images/newsletters/shared/1/biometric-scan-1653673144.jpg
In questo caso, il segmento:
/filters:format(png)/
non viene elaborato correttamente da Zimbra, impedendo la visualizzazione dell'immagine.
Come risolvere?
Per garantire la corretta visualizzazione delle immagini in Zimbra, devi modificare la Newsletter dalla piattaforma:
Vai su Contenuto personalizzato > Newsletter
Clicca su Nuova Newsletter
Seleziona Da modello
Scegli il contenuto desiderato
Se la Newsletter è già stata creata come personalizzata:
Vai su Contenuto personalizzato > Newsletter
Accedi alla modifica del contenuto
Seleziona la bandiera della lingua corrispondente
Successivamente:
Modifica il contenuto dal codice sorgente, accedi tramite il pulsante dell'editor "<>"
Cerca gli URL delle immagini che contengono il parametro
filters:format(png)Elimina quel segmento dall'URL
Ripeti per tutte le lingue necessarie che verranno utilizzate.
L'URL deve risultare nel seguente modo:
https://static-resize.takesecurity.com/images/newsletters/shared/1/biometric-scan-1653673144.jpg
Considerazioni
Questo comportamento dipende dal client di posta Zimbra
Non è un errore della piattaforma
Si applica specificamente alle immagini con parametri di trasformazione nell'URL
💡 Buone pratiche
Verifica le Newsletter in Zimbra prima degli invii massivi
Evita l'uso di parametri aggiuntivi negli URL delle immagini
Prova la visualizzazione in diversi client di posta