I Momenti Educativi non hanno scadenza e continuano a registrare interazioni anche dopo la conclusione di una campagna.
Validità dei Momenti Educativi
I Momenti Educativi rimangono sempre disponibili e possono continuare a raccogliere statistiche, indipendentemente dallo stato della campagna.
Questo permette che funzionalità come l'invio successivo del Momento Educativo via email continuino ad essere efficaci.
Nel caso di simulazioni di Ransomware:
Il Momento Educativo è integrato all'interno del file
All'apertura, viene eseguito e registrato sulla piattaforma
Questo avviene anche se la campagna è già terminata
Come analizzare correttamente le statistiche?
Dato che i Momenti Educativi possono continuare a registrare interazioni al di fuori del periodo della campagna, è consigliabile filtrare le informazioni per ottenere dati coerenti.
Per farlo:
Andare su Campagne > Calendario / Elenco campagne
Cercare la campagna e accedere a "Visualizza dettaglio campagna"
Nella scheda "Utenti assegnati alla campagna"
Esportare i dati corrispondenti
Applicare filtri al file scaricato
Quali filtri applicare?
Nel file esportato:
Applicare un filtro sulle email aperte, considerando solo fino alla data desiderata
Successivamente, applicare un filtro sui Momenti Educativi aperti
In questo modo, le statistiche saranno allineate con il periodo che si desidera analizzare.
Considerazioni
I Momenti Educativi non scadono
Le interazioni possono essere registrate anche dopo la conclusione della campagna
È necessario applicare filtri per analisi per periodo
💡 Migliori pratiche
Filtrare sempre le statistiche quando si analizzano campagne concluse
Considerare questo comportamento in report e audit
Verificare i dati prima di condividere i risultati