Questo messaggio appare quando il contenuto selezionato utilizza variabili dell'organizzazione che non hanno un valore definito nella lingua corrispondente.
Motivo del comportamento
Quando si seleziona il contenuto per una campagna, la piattaforma verifica se tale contenuto utilizza variabili dell'organizzazione.
In tal caso, si controlla che queste variabili:
Abbiano un valore configurato
Siano complete nella lingua dell'utente amministrativo
Se una qualsiasi variabile non ha un valore definito in quella lingua, la piattaforma mostrerà un messaggio che indica che le variabili non sono configurate correttamente.
Come risolvere?
Per completare le variabili dell'organizzazione:
Andare su Configurazione > Organizzazione > Dati dell'organizzazione
Controllare le "Variabili organizzative" configurate
Completare i valori mancanti in tutte le lingue necessarie
Salvare le modifiche
Una volta completate, potrai programmare la campagna senza problemi.
Considerazioni
Le variabili devono essere complete nella lingua dell'amministratore che sta creando la campagna
Se si usano più lingue nella piattaforma, si consiglia di completare le variabili in tutte
Questo comportamento è previsto e previene errori nei contenuti inviati
Risorse correlate
Per approfondire queste informazioni, puoi consultare:
Buone pratiche
Completare tutte le variabili al momento della configurazione dell'istanza, o durante la selezione dei contenuti.
Mantenere coerenza dei valori in tutte le lingue
Verificare i contenuti prima di programmare le campagne
Controllare le variabili specialmente quando si usano contenuti predefiniti