Sì, è possibile gestire gli utenti in modo massivo dalla piattaforma tramite eliminazione, anonimizzazione o disattivazione, a seconda delle necessità.
Eliminazione massiva degli utenti
Dalla sezione:
Utenti e gruppi > Utenti
Puoi:
- Selezionare più utenti
- Cliccare sul pulsante "Elimina selezionati"
Importante:
Gli utenti che non soddisfano queste condizioni non possono essere eliminati. |
Altre azioni massive disponibili
Anonimizzare utenti
- Utilizzando il pulsante “Anonimizza”
- Questa azione è irreversibile
- Sostituisce i dati personali dell'utente con caratteri vari, mantenendo le informazioni storiche
Attivare / Disattivare utenti
- Attraverso il pulsante "Attiva/Disattiva"
Disattivando gli utenti:
- Saranno inattivi in tutta la piattaforma
- Non parteciperanno a campagne né ad azioni assegnate
È inoltre possibile eseguire questa azione tramite file CSV da:
Utenti e gruppi > Importazione e sincronizzazione > Manualmente da file CSV
Sincronizzazione con Microsoft Entra ID o Google
Se si utilizzano integrazioni con:
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
È possibile configurare che lo stato degli utenti:
- Si sincronizzi automaticamente con SMARTFENSE
- Riflettendo attivazioni o disattivazioni in base alla fonte
Considerazioni
- L'eliminazione è limitata dalla cronologia dell'utente sulla piattaforma
- L'anonimizzazione conserva l'audit ma elimina i dati personali
- La disattivazione è reversibile
💡 Migliori pratiche
- Valutare l'impatto prima di eliminare gli utenti
- Utilizzare l'anonimizzazione quando è necessario preservare l'audit
- Preferire la disattivazione per gestioni temporanee
- Mantenere la sincronizzazione attiva con il sistema di origine quando possibile