Este artículo explica cómo interpretar el Dashboard de Playbooks de SMARTFENSE y qué información proporciona cada indicador y sección del panel.
El Dashboard está disponible en Playbooks > Dashboard.
Para qué sirve este Dashboard
El Dashboard de Playbooks resume la salud y la actividad de los Playbooks automáticos de la organización. Permite verificar de un vistazo si las automatizaciones están funcionando correctamente o si alguna está fallando en silencio.
Desde este Dashboard puede acceder a la auditoría completa de ejecuciones mediante el botón Ver auditoría.
Para conocer qué son los Playbooks y cómo configurarlos, consulte el artículo Playbooks.
Indicadores principales
La parte superior muestra cuatro indicadores:
- Ejecuciones: cantidad total de acciones de playbook ejecutadas en el período (se cuenta una por cada acción ejecutada para un usuario).
- Tasa de éxito: porcentaje de ejecuciones completadas sin error. Es el indicador clave: verde ≥95%, ámbar ≥80%, rojo por debajo. Un valor bajo señala que una integración está fallando.
- Fallos: cantidad de ejecuciones que terminaron con error en el período.
- Playbooks activos: cantidad de playbooks propios activos de esta organización.
Secciones del panel
Tasa de éxito
Muestra la proporción de ejecuciones exitosas frente a fallidas. Con el botón Ver errores se accede al detalle de cada ejecución fallida en una tabla buscable, paginada y descargable.
Tendencia de ejecuciones
Gráfico de evolución diaria de las ejecuciones en el período seleccionado. Permite identificar en qué momento comenzó a fallar una integración.
Playbooks con fallos y Errores más frecuentes
Playbooks con fallos indica qué playbooks acumulan más fallos en el período. Errores más frecuentes muestra qué mensajes de error se repiten con mayor frecuencia. Ambas secciones permiten orientar la revisión cuando hay problemas de ejecución.
Confiabilidad de webhooks
Muestra el porcentaje de respuestas correctas y la latencia de las acciones de tipo webhook. Esta sección aparece únicamente si su organización tiene webhooks configurados.
Disparadores más frecuentes
Muestra qué disparadores generan más ejecuciones en el período. El botón CSV descarga el detalle completo.
Ejecuciones por tipo de acción
Muestra cómo se distribuyen las ejecuciones entre los distintos tipos de acción configurados en los playbooks.
Usuarios que activaron más playbooks
Lista los usuarios que generaron más ejecuciones de playbooks en el período. El botón CSV descarga el listado completo.
Estado de la configuración
Resume el estado actual de los playbooks: activos e inactivos, disparadores cubiertos y reglas activas que no se dispararon en el período (posible disparador mal configurado).
Con el botón Administrar se accede directamente a la gestión de playbooks.
Acciones recomendadas
Muestra sugerencias derivadas del estado de sus playbooks, priorizadas por severidad.
Período y descargas
Con el selector Período puede analizar los últimos 7, 30, 90 días o 12 meses. Todas las tarjetas y gráficos se recalculan al cambiarlo.
Algunas secciones muestran solo los principales resultados para mantener la lectura clara. En esos casos, el botón CSV descarga el detalle completo del período. Para revisar las ejecuciones con error una por una, use Ver errores.
Alcance de los datos
Para el detalle completo de cada ejecución, utilice el botón Ver auditoría o consulte el artículo Reportes de Playbooks.
💡 Mejores prácticas
- Revisar la Tasa de éxito de forma periódica. Un valor por debajo del 80% indica que alguna integración presenta problemas y requiere atención inmediata.
- Usar Ver errores para identificar el origen exacto de los fallos antes de revisar la configuración del webhook o canal de acción.
- Verificar la Confiabilidad de webhooks si su organización utiliza acciones de este tipo, ya que un aumento en la latencia puede anticipar problemas antes de que los fallos se registren.
- Revisar Estado de la configuración para detectar disparadores activos que no hayan generado ejecuciones en el período, ya que puede indicar una configuración incorrecta.
- Consultar Acciones recomendadas después de cada cambio de configuración para verificar que no haya alertas pendientes.