Este artículo explica cómo utilizar la configuración Perfil del Usuario para bloquear campos del perfil de los usuarios finales, de manera que puedan visualizarlos pero no modificarlos.
¿Para qué sirve esta configuración?
Por defecto, los usuarios finales pueden editar los datos de su perfil desde la plataforma. En organizaciones donde los datos de los usuarios provienen de una fuente externa —por ejemplo una importación o una sincronización con el directorio corporativo— conviene que el usuario no pueda modificarlos, para evitar inconsistencias con el sistema de origen.
Desde Perfil del Usuario usted selecciona qué campos quedan solo de lectura para el usuario final.
Dónde se configura
- Ingrese al Portal de Gestión de SMARTFENSE.
- Vaya a Configuración > Seguridad > Perfil del Usuario.
Campos disponibles
La pantalla muestra los campos que un usuario puede editar desde su perfil:
- Nombre
- Apellido
- Lenguaje
- Teléfono
- Foto de Perfil
El campo correspondiente al correo electrónico no puede ser editado por ningún usuario desde su perfil. No aparece en el listado porque siempre es de solo lectura.
Cómo bloquear un campo
- En Configuración > Seguridad > Perfil del Usuario, marque la casilla de cada campo que no deba ser editable.
- Deje sin marcar los campos que el usuario sí podrá modificar.
- Presione Guardar.
Los campos marcados seguirán siendo visibles para el usuario en su perfil, pero no podrá modificarlos.
La casilla marcada significa "no editable". Es la lógica inversa a la habitual: se seleccionan los campos que se quieren bloquear, no los que se quieren habilitar.
Dónde ve el usuario final su perfil
El usuario final accede a sus datos desde el entorno de usuario:
- Haga clic en el nombre de usuario, en la esquina superior derecha.
- Seleccione Mi Perfil.
Allí el usuario visualiza los campos de su perfil. Los campos bloqueados desde Perfil del Usuario se muestran, pero no pueden modificarse.
Cómo revertir el bloqueo
- Ingrese nuevamente a Configuración > Seguridad > Perfil del Usuario.
- Desmarque las casillas de los campos que desea volver a habilitar.
- Presione Guardar.
💡 Mejores prácticas
- Bloquear Nombre y Apellido cuando los usuarios se importan o sincronizan desde un directorio corporativo, para que los datos de la plataforma coincidan siempre con la fuente de origen.
- Mantener editable el campo Lenguaje si la organización tiene usuarios en distintos idiomas, para que cada uno ajuste su preferencia sin intervención del administrador. Tenga en cuenta que el usuario solo podrá elegir entre los idiomas activos de la instancia, definidos en Configuración > Organización > Idiomas.
- Revisar esta configuración después de implementar una nueva integración o importación de usuarios.
- Informar al equipo de soporte interno qué campos están bloqueados, para poder responder consultas de usuarios que no logran editar sus datos.
- Verificar el resultado desde el perfil de un usuario final de prueba luego de guardar los cambios.