Este artículo explica cómo funcionan los nombres de host en entornos multitenant y cómo utilizarlos correctamente al enviar campañas desde instancias hijas.
Alcance de los nombres de Host
Al crear un nombre de host desde una instancia padre, este queda disponible únicamente para esa instancia y no se hereda a las instancias hijas.
Además, es importante tener en cuenta que un mismo nombre de host personalizado no puede utilizarse en más de una instancia. Cada host personalizado es único y está asociado a una sola instancia.
Por este motivo, si se desea utilizar un nombre de host específico en una instancia hija, será necesario configurarlo directamente en dicha instancia y enviar la campaña desde esa misma instancia hija.
Envío de campañas con host personalizado
Para enviar una campaña utilizando un host personalizado, es importante tener en cuenta lo siguiente:
La campaña debe ser creada y gestionada desde la instancia hija donde se desea utilizar el host.
El nombre de host debe estar previamente configurado en esa misma instancia hija.
| Nota: No es posible crear la campaña con host personalizados en la instancia padre y esperar que el host se aplique en las instancias hijas. |
Uso de dominios personalizados
A diferencia de los nombres de host, los dominios personalizados sí pueden ser utilizados en instancias hijas.
Es posible seleccionar un dominio personalizado al momento de configurar campañas en la instancia padre/portal.
Este dominio esta disponible para las instancias hijas, ya que son propiedad de SMARTFENSE, y es tomado correctamente.
Esto permite mantener consistencia en los envíos sin necesidad de replicar configuraciones en cada instancia.
Recomendación de uso
Para una correcta implementación en entornos multitenant:
Configurar los hosts personalizados directamente en cada instancia hija.
Crear y gestionar las campañas desde la instancia donde serán enviadas si desea utilizar host personalizados.
Utilizar dominios personalizados cuando se busque una configuración reutilizable entre instancias.
Mejores prácticas
Evitar configurar hosts solo en la instancia padre si serán utilizados por instancias hijas.
Validar siempre en qué instancia se está creando la campaña antes de enviarla.