El componente de Gestión de normativas, políticas y procedimientos permite visualizar el grado de cobertura que las acciones de concienciación brindan respecto a distintas normativas. Facilita el seguimiento del cumplimiento a través de reportes detallados por normativa y por usuario.
Descripción general
El componente de Gestión de normativas, políticas y procedimientos de SMARTFENSE permite administrar y supervisar el nivel de cobertura generado por las acciones de concienciación en relación con regulaciones internas y externas que la organización debe considerar.
Mediante el mapeo automático de contenidos, la plataforma vincula los materiales de capacitación con cláusulas específicas de diversas normativas, como ISO/IEC 27001, GDPR o NIS2. Esto permite visualizar de forma clara el grado de cobertura alcanzado dentro de la instancia.
Además, la plataforma permite crear normativas personalizadas, asociar políticas internas y vincularlas a contenidos personalizados, facilitando la medición del impacto de cada acción en el cumplimiento normativo.
Los reportes incluidos permiten analizar la cobertura por usuario y por regulación, proporcionando evidencia útil para auditorías internas o externas.
Reporte por Normativa
En la sección Gestión de normativas > Reporte por Normativa puede visualizar una tabla con el listado de todas las normativas activas disponibles en la plataforma.
Desde esta vista:
Puede acceder a cada normativa para revisar qué cláusulas son cubiertas por los contenidos de la plataforma.
Puede consultar información adicional de cada cláusula utilizando el ícono "i" de información.
Puede realizar búsquedas por nombre de contenido para obtener información específica relacionada con una cláusula o material.
Reporte por usuario
En la sección Gestión de Normativas > Reporte por usuario se muestra un listado de todos los usuarios activos dentro de la instancia.
Para cada usuario es posible:
Visualizar el grado de cobertura alcanzado respecto a cada normativa activa.
Hacer clic en el número de cobertura para conocer las acciones específicas realizadas por el usuario que contribuyen a ese resultado.
| Importante: Una cobertura del 100% no significa que su organización da cumplimiento a cierta normativa. Lo que significa puntualmente es que el usuario ha interactuado con todos los contenidos de la plataforma relacionados con la normativa en cuestión. |
Personalizadas
En la sección Gestión de Normativas > Personalizadas puede crear nuevas normativas y asociarlas a contenidos personalizados.
Para vincular una normativa personalizada con un contenido personalizado:
Cree un nuevo contenido personalizado o edite uno existente desde la sección Contenido Personalizado.
Agregue la cláusula o cláusulas de normativa que sean cubiertas total o parcialmente por el contenido.
Workshop de Soporte técnico
Revise nuestro workshop para conocer en profundidad como puede utilizar este componente.
💡Mejores prácticas
Mantenga actualizadas las normativas personalizadas para reflejar correctamente las políticas internas de la organización.
Utilice los reportes por usuario para identificar oportunidades de mejora en campañas de concienciación.
Revise periódicamente la cobertura por normativa para preparar auditorías o revisiones de cumplimiento.
Evite interpretar el porcentaje de cobertura como certificación normativa; úselo como indicador de interacción con contenidos.