Este artículo describe las dos vistas de auditoría disponibles en SMARTFENSE para el seguimiento de la actividad dentro de la instancia: Auditoría > Administración, que registra las acciones manuales de los usuarios administradores, y Auditoría > Sistema, que registra las acciones automatizadas ejecutadas por la plataforma.
Auditoría > Administración
Registra todas las acciones realizadas manualmente por los usuarios administradores de la instancia: gestión de usuarios y grupos, creación y edición de campañas y contenidos, cambios de configuración, entre otras.
Cada registro incluye: Fecha, Usuario, Acción, Descripción y Detalle.
Auditoría > Sistema
Registra todas las acciones automatizadas ejecutadas por la plataforma, como sincronizaciones e importaciones de usuarios desde proveedores de identidad (Google, Microsoft Entra ID, entre otros).
Cada registro incluye: Fecha, Acción y Detalle.
Filtros y exportación
Ambas secciones permiten filtrar por Fecha de inicio y Fecha de fin para acotar el período de análisis, y exportar los registros en formato Excel o CSV para respaldo, análisis externo o auditorías formales.
💡 Mejores prácticas
- Revisar periódicamente Administración para detectar cambios relevantes en la configuración realizados por el equipo administrador.
- Consultar Sistema para verificar que los procesos automáticos de sincronización e importación de usuarios se estén ejecutando correctamente.
- Utilizar los filtros de fechas para auditorías puntuales o revisiones de incidentes específicos.
- Exportar los registros para respaldos de cumplimiento o revisiones de seguridad.