Este artículo describe el Reporte de correlación de SMARTFENSE, una vista única que cruza estadísticas de distintos componentes (capacitación y simulación) en un único gráfico y una tabla de detalle, con opciones de personalización de componentes, filtros y columnas de usuario visibles.
Para acceder al reporte, ingrese al menú Reportes, ubique la tarjeta Correlación y haga clic en el ícono del ojo correspondiente a Reporte de correlación.
Puede ver mayor información accediendo a la grabación del workshop.
Vista general del reporte
El Reporte de correlación centraliza estadísticas provenientes de campañas de simulación, contenidos de concienciación y evaluaciones en un único punto de análisis. La vista principal se organiza en tres bloques:
- Encabezado: descripción de la sección y los botones Configurar reporte de correlación, Guardar vista actual y Cargar vista.
- Gráfico de correlación: muestra la evolución de las interacciones seleccionadas a lo largo del tiempo. Permite combinar series de distintos componentes en un mismo gráfico.
- Detalle de correlación: tabla con el detalle por usuario de cada interacción incluida en el reporte. Incluye buscador, paginación y opción de exportación.
Configuración del reporte
Para definir qué información se muestra, haga clic en el botón Configurar reporte de correlación. El cuadro de configuración se divide en tres secciones: Componentes, Filtros y Columnas de usuario.
Componentes
Permite seleccionar los componentes que se incluirán en la correlación. Los componentes disponibles son:
- Módulos Interactivos
- Videos
- Videojuegos
- Newsletters
- Phishing
- Smishing
- Ransomware
- Exámenes
- Encuestas
Para cada componente puede definir:
- ¿Desea mostrar este componente en el reporte de correlación? Sí / No.
- Interacciones a incluir: seleccione cuáles de los indicadores del componente se incluirán en el gráfico (por ejemplo, en Módulos Interactivos: Enviados, Comenzados, Finalizados).
- Color: personalice el color con el que se representará cada interacción.
- Estilo: elija entre Línea o Columna para la representación visual de cada interacción.
Filtros
Los filtros disponibles para acotar el reporte son:
- Incluir interacciones desde la fecha (fecha y hora).
- Incluir interacciones hasta la fecha (fecha y hora).
- Filtrar por grupo
- Filtrar por área funcional
- Filtrar por nivel jerárquico
- Filtrar por grupo inteligente
- Filtrar por tópico
- Filtrar por estado: incluir usuarios activos y/o inactivos.
Columnas de usuario
Permite seleccionar qué datos del usuario se muestran en la tabla del Detalle de correlación. Esta funcionalidad evita tener que cruzar datos manualmente con otras tablas y permite generar el reporte con la información que cada cliente necesita.
Los campos disponibles se organizan en cuatro grupos:
Datos básicos
- Usuario (siempre visible, no se puede ocultar)
- Nombre
- Apellido
Agrupaciones
- Grupos
- Áreas funcionales
- Niveles jerárquicos
- Grupos inteligentes
Perfil
- Manager
- Rol
- Código de lenguaje
- ID Empleado
- Teléfono
- UPN
Auditoría
- Estado
- Fecha de creación
- Fecha de edición
Cada campo se habilita o deshabilita mediante un interruptor. La columna Usuario está fijada y siempre se muestra en la tabla.
Una vez configuradas las tres secciones, haga clic en Aceptar para aplicar los cambios al reporte.
Guardar y cargar vistas
El reporte permite guardar configuraciones para reutilizarlas en futuros análisis:
- Guardar vista actual: almacena la configuración vigente (componentes, filtros y columnas) con un nombre identificatorio.
- Cargar vista: muestra todas las vistas guardadas previamente y permite seleccionar una para aplicarla al reporte.
Esta funcionalidad facilita el trabajo recurrente de administradores y partners que gestionan varias campañas o clientes, evitando configurar el reporte desde cero en cada uso.
Exportación
Detalle de correlación
La tabla de detalle se exporta haciendo clic en el botón Exportar, ubicado en la esquina superior derecha de la tabla. Los formatos disponibles son:
- Excel
- CSV
Gráfico de correlación
El gráfico permite exportar la información o imprimirla. Para acceder al menú de opciones, haga clic en el ícono de tres puntos (⋯) ubicado en la esquina superior derecha del gráfico.
Las opciones disponibles son:
- Exportar como imagen: PNG, JPG o PDF.
- Exportar los datos: JSON, CSV, XLSX, PDF o HTML.
- Imprimir: envía el gráfico a la impresora seleccionada.
Las exportaciones respetan los filtros y la configuración aplicados al momento de generar el archivo.
💡 Mejores prácticas
- Guarde vistas diferenciadas para cada tipo de análisis o cliente, facilitando comparaciones recurrentes.
- Personalice las columnas de usuario según el destinatario del reporte: incluya solo los datos relevantes para evitar tablas extensas y agilizar la lectura.
- Combine varios componentes en un mismo reporte para obtener una visión integral del programa de concienciación.
- Utilice el filtro por estado para evaluar diferencias entre usuarios activos e inactivos.
- Exporte los datos del reporte para respaldar informes ejecutivos o presentaciones de resultados.
- Use colores y estilos (línea o columna) distintos por componente para mejorar la lectura del gráfico cuando se cruzan muchas interacciones.