Este artículo detalla cómo ingresar a SMARTFENSE, los métodos de autenticación disponibles y dónde configurar opciones de seguridad como 2FA, duración de sesión, políticas de contraseña y restablecimiento de contraseñas.
Acceso inicial a la instancia
Tras la adquisición de la plataforma, el administrador inicial recibe un correo con:
La URL de la instancia.
El enlace al artículo Implementación de la plataforma.
La URL tiene el formato https://subdominio.takesecurity.com (subdominio elegido + takesecurity.com).
Ingrese la dirección en su navegador.
Verá la pantalla de inicio de sesión.
| Importante: El usuario administrador siempre puede ingresar con credenciales (usuario y contraseña), aun cuando la organización utilice SSO. |
Opciones de autenticación
Desde Usuarios y grupos > Autenticación puede habilitar y configurar los métodos disponibles. Cada opción incluye su instructivo descargable en PDF dentro de la plataforma.
Autenticación propia de SMARTFENSE: permite que el usuario acceda con o sin credenciales (enlace de acceso). Los administradores siempre deben acceder con contraseña si se usa este método.
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Autenticación con SSO
Puede integrar alguno de los siguientes proveedores:Microsoft Entra ID
Google
Auth0
Okta
Keycloak
SAML 2.0
Autenticación de dos factores (2FA)
La plataforma admite 2FA para reforzar la seguridad.
El usuario puede activar 2FA desde su perfil si está disponible.
El administrador puede exigir 2FA (mandatorio) para usuarios administradores en: Configuración > Seguridad > Doble factor de autenticación.
Si selecciona la opción de Requerir de forma obligatoria el doble factor para usuarios administrativos, todos los usuarios administrativos deberán activar esta característica en su próximo inicio de sesión.
Duración de la sesión
Defina el tiempo de inactividad tras el cual se cierra la sesión automáticamente en:
Configuración > Seguridad > Duración de la sesión.
Política de contraseña
Si su organización posee políticas corporativas de contraseñas, puede configurarlas o mantener la política predeterminada de SMARTFENSE en:
Configuración > Seguridad > Política de contraseña.
Restablecimiento de contraseña
Si el acceso es con credenciales, el usuario puede restablecer su contraseña desde la pantalla de login mediante el enlace ¿Olvidó su contraseña?.
El administrador puede restablecer contraseñas en: Usuarios y grupos > Usuarios.
Busque el usuario, desplace el scroll de la tabla de usuarios hacia la derecha y haga clic en Resetear contraseña.
El usuario recibirá un correo electrónico para realizar el reseteo de la contraseña.
Requisitos mínimos
Revise en detalle los requisitos mínimos que su organización debe cumplir para utilizar la plataforma de forma óptima.
💡 Mejores prácticas
Mantenga SSO + 2FA habilitados para administradores y perfiles sensibles.
Revise periódicamente Duración de la sesión y Política de contraseña para alinearlas con sus normas internas.
Conserve a mano el PDF del método de autenticación utilizado por su organización.
Documente en su instancia los cambios aplicados a políticas de acceso y sesiones para auditorías.