No, cada usuario debe contar con una cuenta de email individual (nominal) para poder utilizar correctamente la plataforma.
¿Por qué no se pueden utilizar cuentas compartidas?
SMARTFENSE requiere que cada usuario tenga un identificador único para:
- Registrar correctamente las interacciones
- Generar estadísticas individuales
- Mantener la trazabilidad en la auditoría
El uso de cuentas compartidas o listas de distribución impide asociar las acciones a un usuario específico.
Impacto en la plataforma
Si se utilizan cuentas compartidas:
- No será posible identificar qué usuario realizó una acción
- Las estadísticas no serán precisas
- Se perderá la trazabilidad en auditorías
Consideraciones
- El email es un campo obligatorio para cada usuario
- Debe ser único por usuario
- No se recomienda reutilizar cuentas entre múltiples personas
💡 Mejores prácticas
- Utilizar cuentas de correo corporativas individuales
- Asegurar que cada usuario tenga un identificador único
- Evitar el uso de listas de distribución para campañas