Los Nudges son mensajes breves diseñados para influir en comportamientos de seguridad específicos de los usuarios. El objetivo es guiar a las personas hacia la decisión correcta en el momento más oportuno.
Para entender mejor a los Nudges podemos dividirlos en dos partes:
- Eventos disparadores
- Notificaciones de concienciación
Eventos disparadores
Los eventos disparadores son acciones de riesgo de los usuarios que se detectan automáticamente por parte de SMARTFENSE y activan el envío de una notificación de concienciación.
Notificaciones de concienciación
Frente a la ocurrencia del evento disparador, el usuario que realizó la acción de riesgo recibe una notificación a través del medio configurado:
- Extensión del navegador
- Slack
- Teams
Esta notificación posee un mensaje breve que busca corregir, ya sea de manera proactiva o reactiva, el comportamiento de riesgo del usuario.
Contenido de los Nudges
SMARTFENSE brinda una amplia galería de Nudges predefinidos. Por cada evento disparador que la plataforma puede detectar, se proveen múltiples opciones de notificaciones de concienciación.
Cada una de ellas varía en el mecanismo utilizado para influir en el comportamiento de los usuarios: emocionales, sociales, visuales, etc. De manera sencilla puede elegir los nudges más apropiados para su organización.
Los puedes encontrar en la sección Nudges > Predefinidos
Y como todo en SMARTFENSE, los Nudges también se pueden personalizar al 100%, en la sección Nudges > Personalizados
Importante: Tenga en cuenta que los Nudges predefinidos están desactivados por defecto y deberá activar los que sean de su interés utilizando el botón Activar.
Auditoría
Puede ver las veces que se ha ejecutado un Nudge en la sección de Auditoría > Nudges, allí puede filtrar por fechas, hacer búsquedas por Usuario, Nombre o Apellido.
Puede conocer más acerca de los Nudges y la teoría que hay detrás de ellos en nuestro blog: Nudges de concienciación en ciberseguridad