El mejor momento para aprender
Los Momentos Educativos permiten concienciar al usuario en el momento justo en que realiza un comportamiento de riesgo. Esto aumenta el grado de asimilación del mensaje a la vez que promueve la adopción de hábitos seguros.
Contenidos predefinidos: SMARTFENSE brinda una amplia galería de Momentos Educativos predefinidos que se encuentra en constante actualización y crecimiento.
Contenidos personalizados: Como en todos los componentes, en Momentos Educativos es posible editar los contenidos de la plataforma o bien crear nuevos desde cero.
¿Cómo enviar un Momento Educativo?
Los momentos educativos no se envían independientemente sino que se pueden añadir a una Simulación de Phishing, Ransomware o Smishing. Esto se realiza al momento de calendarizar uno de los componentes nombrados en la sección de Acciones derivadas.
Esta sección permite añadir un Momento Educativo a la campaña de simulación de Phishing.
Los Momentos Educativos se utilizan para concientizar al usuario en el momento justo en que realiza un comportamiento inseguro dentro de una simulación de Phishing o Ransomware. Esto, aumenta el grado de asimilación del mensaje.
Para añadir un Momento Educativo, debe seleccionarse el tópico del mismo.
Hecho esto, debe decidirse qué acción del usuario final activa el Momento Educativo.
Las acciones pueden activar un momento educativo en un phishing son:
- Hacer clic en el enlace de Phishing recibido por correo electrónico
- Introducir datos en la página de Phishing
Las acciones pueden activar un momento educativo en un ransomware son:
- Hacer clic en el enlace de descarga de Ransomware recibido por email
- Abrir el Ransomware descargado
- Ejecutar el Ransomware y provocar una encriptación exitosa
Las acciones pueden activar un momento educativo en un smishing son:
- Hacer clic en el enlace de Smishing recibido por SMS
- Introducir datos en la página de Smishing
Cuando un usuario realiza la acción que activa el Momento Educativo, dicho contenido puede mostrarse al usuario de manera instantánea en su navegador web. Este comportamiento corresponde a la opción "Mostrar de manera instantánea en el navegador web del usuario".
También es posible que, además de mostrarse al usuario el Momento Educativo de manera instantánea en su navegador web, el Momento Educativo se envíe por correo electrónico. En este caso el usuario no sólo verá el contenido en su navegador en forma instantánea, sino que podrá encontrar ese mismo contenido en su casilla de correo. Este comportamiento corresponde a la opción "Mostrar de manera instantánea en el navegador web del usuario y además, en ese mismo momento, enviarle el Momento Educativo por correo electrónico".
Otra alternativa es que la entrega del Momento Educativo sea posterior a la acción que lo activa. En este caso se debe seleccionar una fecha específica, mayor a la fecha de expiración de la campaña, en la cual se realizará el envío de los Momentos Educativos mediante correo electrónico a todos aquellos usuarios que corresponda. Este comportamiento corresponde a la opción "Seleccionar una fecha posterior a la expiración de la campaña para enviar todos los Momentos Educativos que correspondan mediante correo electrónico".
Puede leer esté artículo de nuestro blog: El mejor momento para que nuestros usuarios aprendan