El Scoring de riesgo se calcula únicamente con los usuarios activos en la plataforma. Esto significa que, si un usuario se inactiva o se anonimiza, el scoring de riesgo, tanto a nivel grupal como organizacional, se actualiza y dichos usuarios inactivos no forman parte del scoring de riesgo. Esta actualización no es automática; se realiza cada 24 horas.
Pueden obtener más información al respecto en la sección de Scoring de Riesgo > Usuarios/Grupos en la ayuda en línea, arriba a la derecha en la i de mayor información, al final de la descripción del componente se aclara lo siguiente: Modificar la composición de los grupos mediante operaciones de añadir, quitar, activar o desactivar usuarios, tiene un efecto directo en el Scoring de Riesgo del grupo. Dicho efecto no es inmediato, ya que en estos casos la actualización del Scoring se realiza cada 24 horas.
También dentro de la Auditoría - Detalle de campaña y en la sección de Scoring de Riesgo > Organización, en la ayuda del Mapa de Calor se aclara: Modificar el estado de los usuarios tiene un efecto directo en el mapa de calor de la organización. Dicho efecto no es inmediato, ya que en estos casos la actualización del mapa se realiza cada 24 horas.