Sí, la plataforma cuenta con un Tour Virtual que guía al usuario final en sus primeros pasos para utilizar el reproductor de contenidos dentro del dashboard.
¿Cómo funciona?
Cuando el usuario ingresa por primera vez a su dashboard o vista del usuario final asignado a una campaña y comienza a interactuar con los contenidos:
- Se muestra un Tour Virtual
- Este recorrido explica el funcionamiento del reproductor
- Detalla para qué sirve cada opción disponible
A medida que el usuario presiona "Siguiente", avanza por las distintas funcionalidades de la plataforma.
Consideraciones
- El Tour Virtual se presenta automáticamente en el primer ingreso
- Permite una rápida adaptación del usuario sin necesidad de documentación adicional
- Facilita la comprensión del uso de los contenidos asignados
💡 Mejores prácticas
- Recomendar a los usuarios completar el Tour Virtual