En la sección de Configuración > Componentes > Simulaciones > Botón de reporte de phishing se encuentra el instructivo de instalación.
Recuerde que nuestro botón de reporte de phishing no es compatible para Outlook 2013 y versiones en las que Microsoft haya quitado el soporte oficial.
También allí se encuentra disponible para descargar el instalador del botón. Se debe utilizar siempre el instalador de la instancia correspondiente.
Debe completar los datos de configuración en la plataforma con los "Destinatarios de reportes". Son las direcciones de correo electrónico que recibirán los reportes que realicen los usuarios utilizando el botón desde Outlook. Si desea colocar más de un correo deben ir separados por coma sin espacio.
Validación de dominio
En paralelo a la instalación del botón deben realizar la validación de propiedad de sus dominios corporativos, en la sección Configuración > Organización > Dominios corporativos.
Por cada dominio de su organización que se utilice el botón debe agregar el dominio y validarlo.
Para esto, debe ir al botón Nuevo Dominio
Ingresar un dominio y Guardar.
Luego en la tabla de dominios debe hacer clic en el botón Validar por cada dominio agregado.
Debe llevar el texto señalado, que es único por cada dominio, a su proveedor de DNS para proceder con la validación. Luego hacer clic en el botón Validar.
Nota: Es posible que los cambios de DNS tarden en aplicarse. Si SMARTFENSE no encuentra el registro inmediatamente, espere un día e intente verificarlo de nuevo.
Acciones en la implementación de Whitelist para el botón de reporte:
La/s cuenta/s colocada/s como receptor de los reportes debe tener permitido el siguiente remitente: preport@livefense.com
Los dominios que deben permitir son livefense.com, phishalertbutton.com (versión de botón desde el 20/04/2024 en adelante) y la IP 160.153.250.248.
Y el dominio palertbutton.com (versión de botón anterior a 20/04/2024).
Esto se debe realizar en la sección de Microsoft Defender como se ve en el siguiente print de pantalla:
Aclaraciones
En nuestra plataforma de SMARTFENSE, en la sección de Configuración > Componentes > Simulaciones > Botón de reporte de phishing arriba a la derecha en i de mayor información se encuentra la ayuda en línea con más detalles.
Una vez instalado el botón recuerde que debe esperar a que el botón se despliegue correctamente. Tenga en cuenta que puede tardar hasta 72 horas en aparecer correctamente instalado en todos los usuarios de su organización.
En caso de tener más de una cuenta de correo electrónico configurada en Outlook, asegúrese de que la cuenta de correo electrónico del dominio corporativo tiene que estar como primaria para poder visualizar correctamente el botón.
Algunos problemas frecuentes
Al instalar el botón en Outlook 2016 da error de que la aplicación no es compatible.
Este problema se produce porque Internet Explorer ha sido desactivado por las actualizaciones de Windows automáticamente.
En las instalaciones de Office 2016 y anteriores, hace falta que tengan Internet Explorer, y de esa versión en adelante el Microsoft Edge.
Preguntas frecuentes sobre la implementación centralizada
¿Cómo saber si mi organización está configurada para la implementación centralizada?
¿Cómo se destinan las asignaciones de usuarios de complemento con la implementación centralizada?
¿Cuánto tiempo tardan los complementos en aparecer para todos los usuarios?
¿Cuánto tiempo tardan los complementos en quitarse para todos los usuarios?
Ver las respuestas en el siguiente link: https://learn.microsoft.com/es-es/microsoft-365/admin/manage/centralized-deployment-faq?view=o365-worldwide#how-long-does-it-take-for-add-ins-to-show-up-for-all-users-