Número de teléfono del destinatario
Para enviar los mensajes de Smishing se utilizará el número de teléfono configurado en el perfil del usuario.
Asegúrese de que este número esté guardado en el formato correcto, incluyendo el código de país.
Por defecto se recomienda que el código de país se añada sin un signo + ni tampoco dobles ceros al inicio.
Por ejemplo, un destinatario válido podría ser el número 34541498675. En este caso:
- 34 es el código del país
- 54 es el prefijo
- 1498675 es el número de teléfono
Si existen problemas con el delivery entonces pueden realizarse las siguientes pruebas:
- Reemplazar el código de país por +34
- Reemplazar el código de país por 0034
- Añadir un punto luego del código de país: +34.541498675
Cuestiones a tener en cuenta para la Importación de usuarios
Los procesos de importación de usuario permiten importar el número de teléfono del usuario. Para los métodos de importación mediante archivo CSV o API el teléfono es un campo más que debe rellenarse con la información en el formato correcto. Para la importación desde Microsoft Azure Active Directory (Microsoft Entra ID) y Google tener en cuenta lo siguiente:
Microsoft Azure Active Directory (Microsoft Entra ID)
- Se obtiene el teléfono desde el campo mobilePhone del usuario. Si es null, se busca el primer número que haya en la lista de businessPhones.
- Se utiliza la lista de teléfonos del campo phones. Si hay uno marcado como primary se toma ese. Sino, se utiliza el primer teléfono de la lista.
Además se tiene en cuenta la siguiente lógica: Si el usuario final o bien el administrador han establecido manualmente un teléfono, no se sobrescribe con los datos de la importación.
El usuario puede establecer un teléfono desde el perfil, o bien un administrador puede modificarlo desde la tabla de Usuarios.