Sí, pero depende del estado de la campaña y de la modalidad de asignación configurada. Este artículo explica cómo impactan los cambios en usuarios y grupos antes y después del inicio de una campaña.
Antes del inicio de la campaña
Mientras la campaña se encuentre en estado No iniciada, cualquier cambio en los grupos o usuarios:
Se aplica sin restricciones
Se verá reflejado correctamente al momento de inicio
Esto significa que puedes:
Agregar o eliminar usuarios
Modificar grupos
Cambiar destinatarios
| Nota: Todos los cambios serán considerados cuando la campaña comience. |
Después del inicio de la campaña
Una vez que la campaña pasa a estado En curso, el comportamiento dependerá de la modalidad seleccionada.
Las modalidades disponibles son:
Asignación inicial única y fecha de expiración específica
Asignación recurrente y duración relativa
Modalidad: Asignación inicial única y fecha de expiración específica
Los usuarios se asignan únicamente al momento de inicio de la campaña
Los cambios posteriores en grupos o usuarios no tienen efecto
Es decir:
Si agregas usuarios a un grupo → no serán asignados
Si eliminas usuarios de un grupo → seguirán asignados
Modalidad: Asignación recurrente y duración relativa
La campaña continúa evaluando los grupos durante su vigencia
Esto implica que:
Si agregas nuevos usuarios → serán asignados automáticamente
La asignación se realiza al día siguiente, en el mismo horario de inicio
Si eliminas usuarios del grupo → seguirán asignados a la campaña
Además:
Cada usuario tiene una fecha de expiración individual, calculada según la duración configurada
Recomendaciones
Para evitar comportamientos inesperados:
Definir correctamente los grupos antes de iniciar la campaña
-
Elegir la modalidad según la necesidad:
Asignación inicial única → campañas cerradas
Asignación recurrente → campañas dinámicas (ej. nuevos ingresos)
Recursos relacionados
Para ampliar la información, puedes consultar:
Workshop: Programación de Campañas en SMARTFENSE
Workshop: Automatización de Campañas en SMARTFENSE
Mejores prácticas
Validar los grupos antes de iniciar campañas críticas
Utilizar modalidad recurrente para procesos continuos (ej. nuevos ingresos)
Evitar modificaciones estructurales una vez iniciada una campaña
Realizar pruebas con grupos pequeños antes de campañas masivas