Este comportamiento ocurre principalmente en los envíos de prueba, ya que están diseñados para validar la visualización del contenido y no la recolección de estadísticas.
¿Cómo funciona el envío de prueba?
Algunos contenidos permiten enviar un correo de prueba desde la plataforma.
Para hacerlo:
Ir a Galería de contenidos
Seleccionar el componente correspondiente: phishing, ransomwarem, newsletter.
Buscar el contenido deseado
Hacer clic en el botón “Enviarme prueba”
El sistema enviará un correo a la casilla del usuario administrador que está accionando el botón, simulando la recepción del contenido.
¿Por qué solicita iniciar sesión?
Si el contenido incluye enlaces que dirigen a páginas dentro de la plataforma:
El sistema solicitará iniciar sesión
Esto ocurre por motivos de seguridad
Y porque se trata de un entorno de prueba
Este comportamiento es esperado.
Consideración importante
Los envíos realizados mediante el botón “Enviarme prueba”:
Están orientados a validar la visualización del contenido
No están diseñados para validar la recolección de estadísticas
Por este motivo, no reflejan completamente la experiencia de una campaña real.
Alternativa recomendada
Si deseas validar el comportamiento completo del contenido (incluyendo estadísticas), se recomienda:
Crear una campaña
Marcarla como “Campaña de prueba”
Esto permitirá:
Recibir el correo como usuario final
Validar correctamente la interacción y su registro en la plataforma
💡 Mejores prácticas
Utilizar “Enviarme prueba” solo para validar visualización
Usar campañas de prueba para validar estadísticas
Verificar enlaces que requieren autenticación antes de enviar campañas reales