Un error 404 al acceder a un enlace de asignación o recordatorio indica que el contenido o la campaña ya no están disponibles o que el acceso no corresponde al usuario.
Motivo del comportamiento
Este comportamiento puede ocurrir por los siguientes motivos:
La campaña ha finalizado
El usuario intenta acceder desde un enlace que fue enviado a otra persona
El usuario autenticado no coincide con el destinatario original del correo
El contenido de la campaña fue desactivado por un usuario administrador
Consideraciones
Este comportamiento es esperado y forma parte de las validaciones de seguridad de la plataforma
Los enlaces de campañas están asociados a usuarios específicos
Una vez finalizada la campaña, los accesos dejan de estar disponibles
💡 Mejores prácticas
Verificar que el usuario acceda desde su propio correo
Validar que la campaña se encuentre activa
Evitar desactivar contenidos asociados a campañas en curso