Este artículo describe cómo SMARTFENSE realiza el respaldo y almacenamiento redundante de la información, así como los proveedores de infraestructura utilizados y los períodos de retención de los backups.
Frecuencia y alcance de los respaldos
SMARTFENSE realiza un backup diario de la información correspondiente a cada cliente.
Este proceso permite mantener copias actualizadas de los datos ante posibles incidentes, errores operativos o requerimientos de recuperación.
Infraestructura de almacenamiento utilizada
Los respaldos se almacenan en servicios de almacenamiento en la nube de:
Amazon S3
Google Cloud Storage
Ambas plataformas ofrecen mecanismos avanzados de seguridad, integridad y redundancia para proteger la información almacenada.
En particular, estos servicios están diseñados para almacenar los datos de forma redundante en múltiples dispositivos y centros de datos, lo que reduce significativamente el riesgo de pérdida de información.
Redundancia y disponibilidad de la información
Tanto Amazon como Google distribuyen los datos entre diferentes zonas de disponibilidad y centros de datos geográficamente separados. Esto permite:
tolerar fallas de hardware
mitigar incidentes regionales
asegurar una alta disponibilidad del servicio
Por ejemplo:
Amazon S3 está diseñado para ofrecer 99.999999999% (11 nueves) de durabilidad anual y aproximadamente 99.99% de disponibilidad para los objetos almacenados.
Google Cloud Storage también está diseñado para una durabilidad del 99.999999999% anual, con acuerdos de nivel de servicio que pueden alcanzar 99.95% de disponibilidad mensual según la configuración de almacenamiento.
Estas características permiten que la información almacenada mantenga una disponibilidad muy elevada conforme a los SLA definidos por cada proveedor.
Período de retención de los backups
Los backups generados por SMARTFENSE se retienen durante 90 días.
Dentro de este período es posible recuperar información en caso de ser necesario, según los procedimientos de soporte correspondientes.
Documentación oficial de los proveedores
Para más detalles sobre la durabilidad y disponibilidad de los servicios utilizados, puede consultar la documentación oficial:
💡 Mejores prácticas
Solicite restauraciones de información lo antes posible ante incidentes, ya que los backups se conservan por un período limitado de 90 días.
Mantenga actualizada la información crítica dentro de la plataforma para que los respaldos diarios reflejen siempre el estado más reciente.
Considere complementar los respaldos de la plataforma con políticas internas de exportación o archivado, si su organización requiere retenciones superiores a 90 días
🏷️ Etiquetas sugeridas
backups, seguridad de la información, almacenamiento en la nube, amazon s3, google cloud storage, disponibilidad