Los usuarios administradores pueden seguir accediendo a la sección administrativa utilizando sus credenciales de SMARTFENSE, incluso si se ha configurado un método alternativo de autenticación como Microsoft Entra ID o Google.
Acceso a la sección administrativa
Todos los usuarios con rol administrativo y cuenta activa en pueden ingresar a la sección administrativa de la plataforma utilizando sus credenciales de SMARTFENSE.
Para hacerlo:
- Acceder a la URL de la instancia agregando /admin
- Ejemplo: nombredeinstancia.takesecurity.com/admin
- O utilizar el enlace “Ingreso administrativo” disponible en la pantalla de inicio de sesión
Compatibilidad con Microsoft Entra ID O Google
Al configurar autenticación mediante Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) o Google:
- Los usuarios administradores que tienen un correo corporativo dentro del dominio configurado mantienen ambas formas de autenticación
- Pueden acceder tanto mediante SSO como también mediante las credenciales propias de SMARTFENSE
Esto permite asegurar el acceso administrativo en todos los casos.
Caso de administradores sin correo corporativo
Los administradores que:
- No poseen un correo corporativo dentro del dominio configurado
- O no forman parte del directorio en Microsoft Entra ID o Google.
Pueden continuar accediendo sin inconvenientes mediante:
- Sus credenciales de SMARTFENSE
Consideraciones
- La autenticación alternativa no reemplaza el acceso administrativo tradicional para usuarios administradores
- Este comportamiento es esperado dentro de la plataforma
- Los usuarios finales solo pueden acceder mediante el método configurado en la sección de Autenticación
💡 Mejores prácticas
- Mantener credenciales administrativas activas como respaldo
- Validar accesos administrativos luego de configurar SSO
- Asegurar que al menos un administrador pueda acceder sin depender de SSO