Luego de configurar la autenticación de usuarios desde Microsoft Entra ID (Azure Active Directory)¿Por qué al iniciar sesión en la plataforma obtengo un mensaje de error?

Si visualiza el error “Su usuario no se encuentra activo” debe verificar los siguientes ítems:

1. El usuario con el cual intenta iniciar sesión debe existir en la plataforma SMARTFENSE y debe estar activo.
2. Debe coincidir el nombre de usuario con el cual se encuentra autenticado en su PC - o en Microsoft Azure Active Directory - con el nombre de usuario con el cual intenta iniciar sesión en SMARTFENSE.
3. El usuario debe estar logueado en su Active Directory desde el dispositivo que desea loguearse en SMARTFENSE.

Si lo desea, puede ingresar a la plataforma con su usuario administrativo utilizando las credenciales de SMARTFENSE. Para esto, adicione al final de la URL de su instancia /admin. Por ejemplo: nombredeinstancia.takesecurity.com/admin o bien utilice el enlace “Ingreso administrativo” presente en la pantalla de inicio de sesión.